BtoBマーケティングフォーラム 2019
製造業における企業変革への道筋
更なるグローバル成長に導く、
マーケティングの在り方

デジタル技術革新は凄まじい速度で進んでおり、産業構造やビジネスのあり方を根本的に変えつつあります。我々は、この変化に呑み込まれるのではなく、自らイノベーションを起こして成長して行かなければなりません。当社は、1915年の創業以来自らを変革し続け、計測から制御、情報へと領域を拡げながら産業の発展に貢献してきました。そして今、大変革期の中で、計測・制御機器の製造・販売というモノづくり企業から、お客様の課題解決を通じて価値を生み出すサービス企業への変革に挑んでいます。歴史を重ねた企業だからこそ直面する困難や本気で変わるために必要だと考える成長への布石についてお話しします。

自社の強みをいかし、市場の変化に対応する組織をつくることが求められるなかマーケティングを単なる支援機能部門と限定することは、企業成長の鈍化につながります。いまやマーケティング部門が担うべきは、「経営と現場組織との連携」、「自社とマーケットとの接続」、「経営戦略と実行の連動性」を実現させること。持続的な成長を支える中核として、新しいマーケティングの形に挑む実践例を、当社が担ってきた実例を通してご紹介します。

B to Bの製造業である村田製作所がなぜデジタルマーケティングに取り組もうとしたのか。『未経験領域でのスキル・人材不足』『なかなか理解してもらえないもどかしさ』『投資対効果を求められてもすぐには成果がでない』等々、実際にやってみると予想もしなかった様々な課題が山のように出てきました。それでも継続できた理由は、ある役員の一言とやり続けることの大切さにあります。本講演ではデジタルマーケティングは、新たな武器になると信じ、日々チャレンジしていることについてお話ししてまいります。

昨年創業100周年を迎えたパナソニック株式会社。主にB to B商材を扱うコネクティッドソリューションズ社では、さらに100年の持続に向けてビジネストランスフォーメーションを会社一丸となってチャレンジ中です。文化、戦略、組織能力などを含むすべての変革に向けて、「マーケティング戦略・組織」の役割、あるいは「マーケティング的な考え方」の浸透が益々重要視されています。今回は、我々のチャレンジしている内容やデジタルを活用したマーケティング変革などについてご紹介します。