Beyond Retail CX 2021
流通・小売業における新しい顧客体験
～企業の変革実現へ必要なポイント解説～

1961年京都府京都市生まれ。1984年同志社大学商学部卒業、1990年神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程単位取得。岡山商科大学講師、助教授、小樽商科大学商学部助教授、教授を経て、2004年同大学院商学研究科アントレプレナーシップ専攻（専門職大学院）教授。2014年大学評価・産学官連携等担当副学長（現在に至る）。この間、2005年から2006年にかけて、米国ノースウェスタン大学大学院IMC学科客員教授。2020年近藤公彦・中見真也編『オムニチャネルと顧客戦略の現在』（千倉書房、2019年）にて、日本マーケティング学会「マーケティング本大賞2020」受賞。

1973年新潟市生まれ、東北大学経済学部卒業。丸紅株式会社でISP事業に従事。2000年にサーバーワークスを設立し、2008年に「社内サーバー購入禁止令」を定め、翌年からAWS専業のクラウドインテグレーターとして事業を展開。2019年3月に東証マザーズに上場し、2021年1月には東京証券取引所市場第一部へ市場変更。「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」をビジョンに掲げ、クラウドの先駆者として注目を浴びている。

流通系システム子会社、フリーランスのITアーキテクトなどを経て、2007年にグロースエクスパートナーズ株式会社の創業に参画。2018年にエンタープライズDXコンサルティングを手がけるグロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社を設立し、代表に。三越伊勢丹においてアジャイルやマイクロサービスの導入を支援していたが、2019年から株式会社アイムデジタルラボの取締役を兼任し、三越伊勢丹のDXにおける技術・プロセス・人材などの整備を推進する。日本Javaユーザーグループ前会長。2013年に日経BPのこれが日本のトップアーキテクトに選出。著書に「Cloud First Architecture 設計ガイド」、監訳に「ソフトウェアアーキテクトが知るべき97のこと」、雑誌寄稿多数。