製造業様向けエグゼクティブ セミナー
PTC Live Executive Exchange
～サービス収益と顧客価値の向上で競争優位性を獲得～
2015年7月29日（水）13:30～17:20（受付開始 13:00～）
製造業においてサービス ライフサイクル管理 (SLM) に関心のある経営者層の方々、および経営企画、情報システム、CS 統括、コールセンター、保守・メンテナンス、サプライチェーン、サービス パーツ管理部門、事業戦略、営業本部の責任者の方々
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タイトル |
製造業様向けエグゼクティブ セミナー PTC Live Executive Exchange ～サービス収益と顧客価値の向上で競争優位性を獲得～ |
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開催日 |
2015年7月29日（水）13:30～17:20（受付開始 13:00～） |
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会場 |
THE GRAND HALL
※JR山手線・京浜東北線・横須賀線・総武本線・東海道本線 「品川駅」港南口より徒歩3分 「品川駅」港南口より徒歩3分 ※京急「品川駅」より徒歩8分 |
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参加料 |
無料（事前登録制） |
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参加対象者 |
製造業においてサービス ライフサイクル管理 (SLM) に関心のある経営者層の方々、および経営企画、情報システム、CS 統括、コールセンター、保守・メンテナンス、サプライチェーン、サービス パーツ管理部門、事業戦略、営業本部の責任者の方々 |
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参加定員 |
150名 ※お申込多数の場合、抽選とさせていただきます。 予めご容赦下さいませ。 |
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主催 |
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協力 |
株式会社ビジネス・フォーラム事務局 |
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ご挨拶 |
拝啓 貴社いよいよご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 このたび弊社では、来る2015 年 7 月 29 日 (水) に、製造業においてサービス ライフサイクル管理 (SLM) に関心のある経営者層、役員の皆様を対象にした、製造業様向けエグゼクティブ セミナー『PTC Live Executive Exchange ～サービス収益と顧客価値の向上で競争優位性を獲得～』を東京・品川にて開催する運びとなりました。 グローバル展開・連携や、顧客ニーズの多様化、ICT 技術の進化、IoT (モノのインターネット) を駆使した差別化など、製造業における外部環境の変化が激しさを増しています。その中で、アフターサービスに着目するとより多くの利益を生み出すチャンスが眠っており、新たなビジネス成長の促進やグローバル競争を優位に進めるための好機が訪れているといっても過言ではありません。 本セミナーでは、グローバル競争における優位性獲得のため、いかにして顧客価値を高めつつ利益を生み出すサービス事業へと変革を成し遂げるのか、サービス事業の変革を実現した国内外の先進的な取り組みを交えてご紹介いたします。また、最後のセッションで予定しているパネルディスカッションでは、ご講演だけでは話しきれなかった変革の取り組みにおいて苦労された点や、新たなテクノロジの導入における選定ポイントなどを交えて、今後のサービスのあるべき姿について、すべてのご講演者にお話しいただきます。 本セミナーがお客様の課題解決と今後の成長に向けた取り組みの一助になりましたら幸いです。ご多忙かと存じますが、ぜひご参加くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 敬具
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