―なぜ、顧客に響かない人材ばかりなのか？

企業の未来を司る人事に必要な“マーケティング思考”とは

企業経営の要は、ヒト・モノ・カネ・情報をはじめとする経営資源の戦略的な配分によるパフォーマンスの最大化にあり、競争力の源泉は、それらをマネジメントする「人」であるといっても過言ではありません。資本市場・投資家からも『人的資本経営』の必要性が指摘され、経営における人材戦略の重要性とともに、この戦略を司る経営層・人事リーダーへの期待はますます高まっています。

一方で、変革期の経営を支える上で必要な人事スキルは、「人・組織」に関する知識・専門性に限りません。企業の未来を担う人事には、過去の分析ではなく未来を見据えリードしていく力、つまり、自社やマーケットを取り巻く状況を冷静かつ客観的に分析し戦略を実行できる“ビジネス知識”への深い理解と、変化に対応できる幅広い“スキルセット”の強化が必須となっています。

本塾は、人事エグゼクティブの方々（人事に携わるマネジメント層の方々）を対象に、「知っているようで知らない」「わかっているようで理解していない」、今必須のビジネス知識・理論について、日本企業の人事トップを代表するカゴメ CHROの有沢様によるプログラム協力のもと、各専門テーマの権威をゲストにお招きし、講義型のセッションだけでなく、ご参加の皆様とともにインタラクティブな形式を通して、学び直しを図るものです。

第2回目の＜マーケティング編＞では、現場から経営幹部まであらゆるビジネスリーダーにわかりやすいマーケティング講義に定評のある一橋ビジネススクール 准教授、イェール大学　客員教授 藤川 佳則先生をゲスト講師にお招きします。

本プログラムは、マーケティングの“イントロダクション”と位置づけ、マーケティングのゴールを顧客価値の実現にあることを確認したうえで、それを顧客に明確に伝えるために、マーケティング戦略とマーケティング戦術をどのように統合する必要があるかを議論します。伝統的な「商品管理型のマーケティング(PM: Product Marketing)」に対し、「顧客管理型のマーケティング(RM: Relationship Marketing)」を対比し、両方の視点を備えてマーケティングをとらえることの重要性を紐解きます。当日は、皆さんの事業におけるマーケティングの本質と実際を共有いただきながら、事前課題・ワークを通して議論を進め、理解を深めていきます。