Modern Cloud Day
Tokyo
次世代クラウドが変える日本のビジネス
～リーダー層向けセッションのご案内～

三井住友ファイナンス＆リース株式会社は、お客様に時代の先を行く高付加価値なソリューションを提供しています。また、自社業務のデジタル化にも積極的に取り組んでいます。 MAにおいては、営業の効率化や新たなビジネスの創出はもとより、お客さまとのリレーション強化を目的に、仮説設定、測定、課題発見、ネクストアクションといった一連の業務プロセスをデジタルな発想で進めています。本セッションでは実際の事例をもとに、MAの活用拡大に繋がるインサイトをご紹介いたします。

新聞事業はデジタル化という大きな波にさらされています。新聞社のお客様との向き合い方も変化の時代を迎えています。日本経済新聞社では旧来分かれていた宅配と電子版のお客様対応窓口を一本化し、あらゆるサービスの顧客対応をワンストップ化できる統合コンタクトセンター実現を目指しています。本セッションではその実現へのプロセス、試行錯誤の事例、成果、現状の課題についてご紹介します。

一般的に「欧米に10年以上遅れを取っている」と言われてきた日本のB2Bマーケティング。しかし、今その流れは変わろうとしているのかもしれません。海外のマーケティングアワードにもノミネートされるほど、そのマーケティング力が世界に通用することを証明してきたのがNECです。典型的な日本企業とも言えるNECが挑戦し続ける、データを強みにしたアカウントベースドマーケティングとは。その詳細についてご紹介します。

株式会社アウトソーシング様は、デジタル化によってイノベーション創出を加速し、急成長を遂げている企業です。人材や教育といった、今までデジタル化ができていなかった領域に切り込み、新しい働き方のためのソリューションを開発されています。自社の1stパーティーデータと3rdパーティーデータを活用した企業と人材のマッチングの仕組みは、国の制度の限界を超え、次世代の働き方を実現するプラットフォームとなっています。当セッションでは、イノベーションの事業構想から戦略までを統括されている眞鍋様をお招きして、デジタルを活用したビジネス創出とグローバル展開のお取組みをお伺いします。

人がいるところには化学素材の需要があるとも言われるほど、消費者の生活に密着した製品を取り扱う化学業界。それ故に、顧客とのつながりや関係強化を強めるカスタマー・エクスペリエンスが今、この業界で新たな注目を浴びています。中でも日立化成、ダイキン工業はその重要性に着目し、先んじて取り組みを展開。素材を提供するビジネスの在り方の性質上、早い段階から海外展開にも着手してきた両者が、全世界に対応するスケーラビリティを備えて臨む未来とは。

レギュレーションの厳しい治験・臨床試験業界において、14年間自社開発で日本最大級となる80万人以上の患者データを保有する3Hクリニカルトライアル。データの統合とさらなる活用のために、次世代のデータプラットフォーム構築のパートナーとしてオラクルを単独指名した5つの理由と、グローバル＆一般マーケットで高まるライフサイエンス領域への新規事業展開に向けた取り組みについてお話します。

グローバルに展開する先進的なB2B企業はどのようなマーケティング手法をとられているのしょうか？

スリーエムジャパンでマーケティングを統括されている田中氏を迎え、B2Bマーケティングの第一人者であるシンフォニーマーケティング 代表取締役 庭山氏、これからのマーケティングに欠かせない動画配信プラットフォームのブライトコーブ社 VP 北庄司氏ともにパネルディスカッション形式でお届けします。

オムニチャネルと言われるようになって久しいですが、顧客と企業とのタッチポイントはますます多様化しています。お客様情報をどのように収集＆統合し、お客様のマイクロモーメントを捉えたマーケティングを実施するか、は多くのB2C企業が直面している課題ではないでしょうか。

本セッションでは、オムニチャネルマーケティングにおける有識者とB2C企業でのCX向上施策実践者を交えて、今後、企業が対応すべきCXの問題についてディスカッションします。

ANAは世界のリーディングエアライングループを目指し中期経営計画に成長戦略を掲げ推進していますが、それを支える強靭な体質の実現に向けて、「調達」コスト削減とガバナンスの強化をメインとする「調達改革」を強力に進めており、新たに「グループ調達基盤」を構築しANAグループ内に稼働させています。本セッションでは調達改革プロジェクトの目的や進め方、今後の狙い（海外展開等）などを、工夫を凝らした点を交えつつご紹介します。

クラウドERPであるNetSuiteを実際にユーザー目線で操作していただくハンズオンセミナーを開催します。セッションではお持ちいただいたノートパソコンでNetSuiteにログインしていただきます。このセッションでは参加者の皆様に企業の「経営責任者」や「財務責任者」の役割を演じていただきます。企業内のデータをどのように確認できるのか？どのようなレポートがあるのかを実際に操作して体感していただきます。ぜひ、通常お使いのパソコンをお持ちいただきハンズオンにご参加ください。無線LANへの接続できるノートパソコンが必要です。 なお、貸し出し用のノートパソコンの準備はございません。お忘れなくご持参くださいますようお願い申し上げます。

※持ち込みPCについて※
・Wifi接続可能なノートPCをお持ちください（Windows、Macいずれも可）
・インターネットブラウザが使用できる状態でお持ちください

モンスター・ラボ『グローバル15カ国の経営データを効率よく把握するために。クラウド化活用による経営進化のためのモンスター・ラボの挑戦とは？』

成長企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するモンスター・ラボは、同社自らが急速にビジネス成長を遂げており、そのスピードに耐えうる経営基盤への進化を迫られています。20を超える海外拠点のグループガバナンスを行うためには、言語や通貨、税制といった企業経営に欠かせない様々な制約や条件に対応した経営基盤を作る必要があるため、その一手段としてERP（基幹システム）「NetSuite」の導入を決めました。本セッションでは、20を超える海外拠点のベースとなるクラウド化活用による経営進化の取り組みや背景を紹介します。

オーマイグラス『オムニチャネルからニューリテールへ。日本発ベンチャーがIT活用で実現する一歩先の世界。』

オーマイグラスは、世界中のあらゆる人々に質の高い日本製品を身に着ける喜びを提供する、というコンセプトのもとに2011年に創業された、メガネ特化の日本発ECベンチャーです。 2014年に初のリアル店舗を展開、同時にオムニチャネルへと舵を切りました。当時オムニチャネルは多大な費用と時間がかかるもの、という認識がある中で、オーマイグラスはクラウドERPであるNetSuiteを軸に、在庫を一元化し既存の仕組みと連携、ビジネスのスピードを維持したままオムニチャネルを実現させました。本セッションではその戦略に触れ、オムニチャネル化を実現した仕組みづくりと、これからのニューリテール時代の取り組みについて言及します。

拡大成長する世界の旅行市場において、約2,000種類の旅行商品を様々なチャネルで販売する国内旅行事業では、例えば方面別の商品の収益把握に時間がかかるなど、データ収集や集計に係る業務負荷、そして、経営層への報告はリアルタイムではなく、緊急を要する問題の特定ができないなど、迅速な意思決定に課題がありました。本セッションでは、多くの企業で共通的に抱える予算管理特有の課題を当社がどのように解決したのか、そして、どのような今後のステップを検討しているのかについて、実機によるデモンストレーションを交えながらご紹介いたします。

働き方改革が開始され、時短や在宅勤務へと取り組みを始めている企業も多いことでしょう。しかし、そうした施策により生産性が低下してしまっては、元も子もありません。今こそ、一人ひとりが生産性を向上し、最大限にチカラを発揮するためのタレントマネジメントが必要なのです。日本オラクルでは、フリーアドレス・在宅勤務などの働き方改革に10年以上前から取り組み、同時にタレントマネジメントを進めてきました。100社以上の企業買収をしながら働く仲間を増やし、文化統合をはかるなかでの成功と失敗、そしていま取り組んでいるデジタル時代の働き方についてお話します。

企業のグローバル化と共に顕著に表面化してきた“人事情報分散”に起因する問題をどのように解決してゆくのか？ また、古くから残る既存の紙ベースのプロセス及び用途ごとに乱立する個別のシステムの存在により求めるアウトプット/情報の正確性の担保に非常に労力を要していたが、 今後はオラクルHCM導入により人事情報のデジタル化及びシングルソース化の実現を目指し、人事評価や報酬調整等の人事プロセストラッキングを容易に行えるような環境の構築を目指す。