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デジタルトランスフォーメーション・フォーラム2019
新時代DX戦略
～ AIが拓く小売・流通・サービス業の変革のあり方

開催概要

開催日時

開催趣旨

2019年も後半を迎え、企業のあらゆるシチュエーションにおいてデジタルトランスフォーメーション（以下：DX）はますます加速、AIに代表される最先端技術のITへの更なる適用・相乗効果が期待されている中でDXは既に実証から実践の段階に入っていると言えます。経済産業省が昨年発表したDXレポートにもあるように、DXを実行するに当たって重要なポイントは、これらの最新デジタル技術の活用によって、『どのようにビジネスを変革していくかの経営戦略』であり、企業側にはしっかりとした基本方針のもとでスピード感を持った対応が求められています。

『ポストDX』といったワードも出始めた昨今。その反面で『ビジネスをどのように変革していくかの具体的な方向性を模索している企業が多いのが現状にあると思われる』とDXレポートでは続き、経営層よりビジネス変革における具体的な指示の無いまま、『ＰｏＣが繰り返されるものの、ビジネスの改革に繋がらない』『既存システムのブラックボックス状態を解消できない』といったケースも見られます。DXの積極推進やAIなどの技術活用が提唱されて久しい中で今、企業側には何が問われているのでしょうか。

今回のフォーラムでは、企業の中でも小売・卸・流通・消費財・サービスといった非製造業におけるAIの活用を想定した新時代のDXにテーマを絞り考察してまいります。繰り返される価格競争・食の需要多様化による環境の変化・流通業同士による業界再編や大量の店舗統廃合など、日々形を変え、激しさを増す環境の中で、次代のDX推進の核は、データ分析からインサイトを得てビジネス価値を創出する、アナリティクスにあり、データ整備やAIなど、データからインサイトを得るためのテクノロジーをどう選択し統制していくのか『コアビジネス領域の成長』『カスタマーリレーションの強化』『将来への準備と社会への貢献』といった角度より検証してまいります。

概要

会場

コングレスクエア日本橋 3F

東京都中央区日本橋1-3-13 東京建物日本橋ビル3階

※東京メトロ銀座線・東西線・都営浅草線「日本橋駅」B9出口直結

※JR各線「東京駅」日本橋口から徒歩5分

※東京メトロ半蔵門線「三越前駅」B5出口から徒歩3分

プログラム詳細

DX2.0：日本の小売・流通・サービス業における現状と課題

デジタル革命が、小売・流通・サービス業にゲームチェンジを迫っている。これを脅威としてではなく、異次元の成長機会として取り込めるかが勝負となる。そのためには、大きく３つの経営課題に取り組まなければならない。どれだけ非連続な志（Purpose）を示せるか（Why）？どのような変革の波を仕掛けるか（What）？いかに組織や人の行動を変えるか（How）？本講演では、Ｄ（デジタル技術）からＸ（全社変革）へとギアシフトするための道筋を提唱する。

一橋ビジネススクール

国際企業戦略専攻 客員教授

名和 高司 氏

東京大学法学部卒、ハーバード・ビジネス・スクール修士（ベーカースカラー授与）。三菱商事を経て、マッキンゼーのディレクターとして、約20年間、コンサルティングに従事。2010年6月より、一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授に就任。株式会社ファースト・リテイリング、味の素株式会社などの社外取締役。

ダイナミックプライシングに向けて

メガネスーパーにおける「店舗の“EC化”」へのチャレンジと次の一手

本講演では下記について事例を交えてお話をいたします。

• ①他社事例を交えたオムニチャネル/OMOの再定義
• ②EC成長のフレームワーク、オムニチャネル推進のステップ
• ③チャネルの強みをいかすオムニチャネル・O2O施策
• ④さらなる次の一手

株式会社ビジョナリーホールディングス

執行役員
デジタルエクスペリエンス事業本部 本部長

川添 隆 氏

アパレル関連企業を2社を経験後、前職のクレッジでEC事業の責任者としてEC売上を2年で約2倍に成長。2013年7月よりメガネスーパーに入社。EC・オムニチャネル推進、WEBに関わる全てを統括し、EC事業は6年で約6倍、自社ECは約9倍に拡大。2017年よりビジョナリーホールディングス を兼務。2018年より執行役員。