Salesforce Live : Manufacturing
製造業とお客様が
もっと近づく、深くつながる
〜ネクストノーマル時代を切り拓くために〜

私たちは今、誰も経験したことのない未知の状況にいます。新型コロナウイルスの感染拡大により世界が直面している新たな局面は、製造業にとっても、これまでの働き方、お客様・代理店との繋がり方やサプライチェーンなど、今まで「当たり前」であったものの全てを根本から見直すことを迫るものです。

しかし、突如必然となったリモートワークへの対応や、デジタル化 × 可視化すれば、より安全に的確に事業活動を継続できる業務の整備、そして新しい局面への準備として、俊敏に対応できるサプライチェーンの再構築など、製造業界が直面するチャレンジは、従来以上の生産性向上をもたらす転機である可能性もあります。

本セッションでは、この危機に対するセールスフォース・ドットコムの見解をお伝えするとともに、他のお客様がどのように今、そしてこれからを乗り切ろうとしているかをご紹介します。お客様のビジネスを後押しし、さらに飛躍できるようお手伝いすることがセールスフォース・ドットコムの願いです。

コロナ禍を経験し、人々の生活様式や企業活動にてパラダイムシフトが始まった今、企業経営は質の高い意思決定を素早く繰り返し行っていくことが、今まで以上に求められます。これまで蓄積してきた経験やそれに基づく勘だけを頼りにした意思決定だけでは、これまでの延長線上にないネクストノーマル時代を切り拓いていくことは難しいと言っても過言ではありません。人々や機械が生成するデータが指数関数的に増加していく中、経営層だけではなくすべてのビジネスパーソンがデータを利活用していくことが求められています。当セッションでは、データ利活用の観点から、“今、やるべきこと”についてお話致します。

東レエンジニアリングは、2018年に経営課題解決に向けて全社業務改革プロジェクト「Top2020」を発足。スピード経営のために、営業はもちろん、技術、調達などすべての業務プロセスが連携する基盤としてSalesforceを採用しました。

様々な事業体が存在するなかでどう一つの仕組みとすべく導入を進めたか、また、「新たな局面」への挑戦も含めた今後の展望についてご紹介します。

製造キーノートで登壇頂く米国の Kawasaki Engines に営業支援・サプライチェーン改革における Salesfoece 導入事例をご紹介頂きます。