オンラインDXアドバイザリーボード
＜体験スペシャルイベント＞
Shortcut to DX
（Digital Transformation）
『DX』実現を目指す羅針盤 ＜マーケティングDX編＞
～なぜ、顧客視点・顧客志向ではなく、
『顧客起点』が重要なのか？～

言うまでもなく、新型コロナウイルス禍を境に、企業も個人も、デジタルの重要性はこれまで以上に高まり、企業が生き残るために、「デジタルトランスフォーメーション（DX）」実現が、生き残るための必須条件となりました。

しかし、「DX」という言葉は、ビジネス界において氾濫して使われていながら、その解釈や捉え方は曖昧ではないでしょうか。今回のイベントにおける「DX」の意味を定義するとすれば、【人・モノ・サービスの間をデータやデジタルテクノロジーを通してつなぎ、利用者（顧客）に、これまでにない独自の価値（便益）を提供し、新たなビジネスを創造すること】とします。

つまり、「DX」実現には、利用者（顧客）が、何を価値（便益）として感じるのか？

このことを深く知ることが、非常に重要なポイントであり、今回取り上げる『顧客起点』こそ、「DX」を成し遂げるために、必ず理解しておくべきキーワードです。

『顧客起点』は、「起点」であることこそ最大のポイントであり、よくことばにしたり、耳にする顧客視点や顧客志向とは、別物なのです。顧客視点も顧客志向も、企業の立場から顧客を見た言葉であり、利用者（顧客）側から価値（便益）を見ていないのです。

この『顧客起点』の提唱者であり、今回のイベントにご登壇いただくプロフェッショナルが、西口 一希 氏 です。

【DX アドバイザリーボード】の第1回目となる体験イベントでは、
「DX」実現への＜成功への鍵＞となる『顧客起点』を徹底的に理解・体得いただけます。

DXに、なぜ『顧客起点』が必要不可欠なのか？

『顧客起点』の提唱者 西口 一希 氏との "本音トーク" から実践レベルまで理解を深めましょう！

そして、参加者の皆様からいただく質問・悩みを、西口氏と植野氏が、徹底的に回答・解消します！

トッププロフェッショナル（一線級の実践者・エキスパート・有識者）をアドバイザーリーボードに持つ、その効果・効能を、ぜひご体験・ご活用してください。