BtoBマーケティングフォーラム 2020
製造業における、
DX企業変革がもたらす新しい世界
対処ではなく、
変革による更なる企業成長の実現

デジタルトランスフォーメーションは、いろいろな人によって解釈や実践内容が異なっているのが現状である。当講演では、株式会社三菱ケミカルホールディングスにおけるデジタルトランスフォーメーションについて、どのような定義、目標、施策をもって取り組んできたかを紹介する。デジタルトランスフォーメーションを「全ての関係性に、デジタルの技術と思想によって、変革を起こし、新しい価値を生み出す」ものとして定義し、基盤作り、戦略的展開、社会との関係の三段階にわたって、活動を展開している。この遂行にあたって、各種BtoB会社にとっても共通となると思われる課題 (風土、人材育成、意志、ビジョン、ロードマップ、技術への理解、無形資産) についても触れたい。またプロセスインダストリーでB to Bの典型である化学業界で、Circular Economy, Chemical Recycling, SDGsなど、次の段階に向けて何を考えているかについても触れたい。

多くの企業が、昨今の社会変化への対応策としてのデジタル化を推進するなかで、これを生き残りとビジネス強化にむけた全社的な企業変革の転機と位置づけ、動き出す企業が増えています。新しい組織の姿に至るまでの変革のプロセスは、長く答えがないものです。その中で、どのようにプロジェクトを設計し、スモールスタートから全社に展開していくのか。どのように経営層と事業の現場をつなぎ、組織と事業に根付かせていくのか。実際の取り組み事例をモデルケースとして、デジタル変革の推進、設計のために重要となるポイントを解説いたします。

• デジタル変革の成長段階により、人財開発に併せてDXを推進する組織の在り方を変えていく
• 企業変革において、特にニューノーマルの時代はデジタル部門と人事部門がリードすることが重要
• 企業のITリテラシー向上とガバナンス強化によりDXをスピードアップさせるホリスティックな仕組み造りとは

昨今のコロナ禍は、世界の企業の働き方を大きく変え、また、社会と企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させている。それはBtoC企業のみならず、BtoB企業の在り方についても変革を迫ることとなっている。今回のフォーラムでは、BtoB企業としてのIHIが、コロナ禍の下でどのようにDXに取り組んでいるかについて概説する。具体的には、DXを広くとらえることとし、①IHIの働き方改革と、②IHIのビジネスモデルの変革及び業務プロセス改革について説明する。