Communication Forum 2020
ニューノーマル時代を勝ち抜く
コミュニケーション変革の最前線
～新たな“繋がり”を構築し、
変化に強い組織へ向けた次なる一手～

コロナパンデミックによる在宅勤務（テレワーク）への取り組みなど、新たな働き方を模索していく中で、今までのメールや電話を基本とする従業員同士やお客様とのコミュニケーションのあり方を抜本的に見直し、新時代に高い生産性を確保し、成長の源泉となるイノベーション創出に寄与する、新たなつながりを構築していく必要があります。

まさに数年先の未来を予測することも困難な時代に、企業が高い競争力を維持するためには、内部連携の強化はもちろんのこと、取引先とのスムーズなコミュニケーションを企業のエコシステム内に形成しエンゲージメントを強化していくことで変化に迅速に対応できる強い組織を形成し、働く一人ひとりが高いモチベーションで業務に取り組む自立型組織への変革が求められているのではないでしょうか。

しかしながら、その戦略を遂行していく「組織」がビジネス環境の変化や多様化するテクノロジーの進化にうまく適応できず、思うような成果をあげられないケースは決して少なくありません。そこで、従業員同士はもちろんのこと、イノベーションの創出により企業成長を担う組織構築を目指し、必要であれば自己否定も辞さない覚悟でコミュニケーション変革に挑む必要があるのではないでしょうか。

そこで本フォーラムでは、企業の成長を加速するための組織のあるべき姿、不確実性の高い時代を勝ち抜き、新たなビジネスステージで成長を続けるための組織のコミュニケーション変革へ焦点を当てて考察を深めていきます。今まさに、企業間、組織間でコミュニケーションの変化に対応し、実績を上げているリーダーによる取組事例を基に、変革を実行していくうえで欠かすことのできない成功へのヒントを紐解いていきます。