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大手小売業の店舗DX事例にみる、
従業員の働き方について

開催概要

配信期間

  • Online2022年3月9日(水)10:00~2022年3月25日(金)17:00

開催趣旨

大手小売業の店舗DX事例にみる、従業員の働き方についてのご紹介

昨今の流通業界では、消費行動が変化しやすいニューノーマル時代に合わせて、DXを通じた生産性の向上が求められています。店舗運営における生産性や利益率向上の課題のひとつとして、店舗毎の属人化による、各従業員のスキルや各々の作業内容など、現場の状況を可視化できていないことがあげられます。一方で、生産効率向上を優先するあまり、システムの導入ばかりに目が向いてしまい、実際の運用を実行する従業員の働き方が置き去りになってはいないでしょうか。

本セミナーでは、店舗従業員の働き方に焦点を当てた取り組みについてご紹介するとともに、 イオンリテール様が考える店舗DXのご紹介と、米国小売業の事例からの考察をご紹介します。

概要

参加対象者

小売業の経営企画・人事・営業/マーケティング・業務・情報システム部門の方々など

参加料

無料(事前登録制)

参加形式

オンデマンド配信

本セミナーはオンデマンド配信となります。視聴方法はお申込み後にご案内いたします。

お申込者でない方への視聴用URL共有はご遠慮ください。同じ会社内で複数名でのご参加を予定されている場合にも、お手数ですがお一人ずつお申し込みください。

登録時のメールアドレスに登録完了メールを送付いたしますが、万が一届かない場合、大変お手数ですが、customer1@b-forum.netまでご連絡ください。

申し込み期限

2022年3月24日(木)12:00

主催

パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社

協力

株式会社ビジネス・フォーラム事務局

区切り線

プログラム詳細

主催講演(15分間)

米国小売業のDX推進から考察する店舗DXの要とは

ドローンや無人自動運転車、カメラ、AI、MFC等、様々な技術が、今脚光を浴びています。しかしながら、店舗DXの推進に不可欠なポイントは何でしょうか?

技術ばかり脚光を浴びる中、米国のウォルマート、アマゾンフレッシュ等の事例を分析しながら、その本質と要のポイントについて考察します。

大島 誠 氏

パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社

現場プロセス本部

エグゼクティブインダストリースペシャリスト

大島 誠

日本での「オムニチャネル」の推進第一人者であり、流通・小売業におけるDX推進のアドバイザーとして活躍。外資系IT企業にて小売業・流通業のソリューション・スペシャリストとして、長年システム導入、業務改革を支援。また、日本のみならずグローバルな小売業の動向や、MDシステム等のIT動向を研究。オムニチャネルの本質を紐解き、大手小売業のオムニチャネル戦略などにも従事。

トークセッション(25分間)

イオンリテールとパナソニックが共創する店舗DXの考え方

サービスや商品の多様化、労働人口の減少、デジタル技術の進化など環境は常に変化しています。競争力強化と経営成長のための店舗改革のカギはどこにあるのか。顧客ならびに従業員の満足度向上に向けた新店舗オペレーションの再構築とはなにか。店舗システム運用の責任者である山本様にお話を伺います。

山本 実 氏

パネリスト

イオンリテール株式会社

執行役員 システム企画本部長

山本 実

ジャスコ株式会社(現イオン株式会社)入社後、店長・事業部長などを複数担当。店舗オペレーションや経営企画に関わる責任者を経て、現在はITを活用した全社的なソリューションの構築を進める。

大島 誠 氏

パネリスト

パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社

現場プロセス本部

エグゼクティブインダストリースペシャリスト

大島 誠

塚本 真由美 氏

ファシリテーター

パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社

現場プロセス本部

塚本 真由美

ソリューションセミナー(10分間)

リテール業界の店舗DXを支えるパナソニックの取組み

パナソニックのAIやインダストリアル・エンジニアリングの知見と、イオンリテール様との店舗検証から生み出された従業員最適配置アプリケーション「AIワーク」は、業務量予測によるワークモデルの立案と従業員の最適配置を実現し、作業効率や人時生産性の向上を支援します。

「AIワーク」のアプリケーション基盤となる「CYTIS Shift for Retail」のご紹介と店舗オペレーションにおけるポイントをご説明します。

橋田 汐理 氏

パナソニック
システムソリューションズ ジャパン株式会社

サービスインテグレーション本部

ソリューション推進室

橋田 汐理

流通業界ソリューション推進に従事、「CYTIS Shift for Retail」のサービス設計リーダーを務める。

※ プログラム内容や時間は急遽変更となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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