（EC・デジタルリーダー対象）
E-commerce Leaders Summit 2023 vol.3
デジタルリーダーで議論するEC・D2Cの未来
～自社ECサイトを起点とした顧客体験価値の最大化～
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開催概要
開催日時
- 東京 2023年10月11日（水）15：30～18：30（受付開始 15：00～）
会場
赤坂インターシティコンファレンス 3F「Boardroom」
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 3F
東京メトロ 銀座線・南北線「溜池山王駅」9番出口より徒歩2分
東京メトロ 銀座線・南北線「溜池山王駅」14番出口（バリアフリー）より直結
（※14番出口は銀座線改札口より約5分、南北線改札口より約7分）
開催趣旨
新型コロナウイルスをきっかけとした様々な環境変化は、消費者の購買行動にも大きな変化をもたらしました。感染拡大初期には小売業が大きな打撃を受ける一方、D2CやO2O、そしてOMOなど、販売戦略の進化、変革もコロナを契機に一気に加速しました。中でもtoC向けのEC市場はコロナ渦でも成長しており、物販系を取り扱う製造業や小売業が続々と参入しています。競争が激化するEC市場を如何にして勝ち抜くか、コロナ後の店舗とECの更なる融合はどのように進化するのか。顧客体験価値を高め、新たな成長を実現していくための各社の挑戦が始まっています。
当イベントは、「Eコマースの今と未来」をテーマに、少人数制のラウンドテーブル形式にて、ECやDX、販売戦略などを担うビジネスリーダーの皆様とともに議論を進めてまいります。ゲスト講師として、株式会社ベネッセホールディングス 専務執行役員 CDXO 兼 Digital Innovation Partners 本部長 橋本 英知様をお迎えし、同社におけるDXの取り組みと顧客の「体験価値」を高めるデジタルやECの役割、成果、今後の未来像などについて、また “地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をミッションに掲げるアマゾンの、Amazon Pay事業の日本責任者として新たな市場を切り拓いてきた井野川氏にも参加いただき、顧客体験価値を高め、売上向上と真のファンを獲得するヒントを考察していきます。皆様のご参加を心よりお待ちしております。
前回の主な参加企業
アイテック阪急阪神株式会社、株式会社アダストリア、株式会社アップガレージグループ、株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ、ケルヒャージャパン株式会社、コーナン商事株式会社、株式会社コモンプロダクツ、株式会社サザビーリーグ、株式会社大丸松坂屋百貨店、株式会社東急ストア、株式会社ナリス化粧品、日本空港ビルデング株式会社、ネスレ日本株式会社、日立グローバルライフソリューションズ株式会社、株式会社ビービーエフ、ファナティクス・ジャパン合同会社、株式会社ワークマン （順不同）
概要
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参加対象者 |
EC部門、販売・マーケティング、DX・デジタル戦略、経営企画、情報システム等のご責任者、リーダーの方々 |
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参加料 |
無料ご招待 |
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参加定員 |
20名（事前登録制） ※対象を限定したイベントとなります。 ※申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。 |
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開催形式 |
来場型 少人数制ラウンドテーブル形式 ※登録時のメールアドレスに登録完了メールを送付いたしますが、万が一届かない場合、大変お手数ですが、customer1@b-forum.netまでご連絡ください。 |
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主催 |
株式会社ビジネス・フォーラム事務局 |
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協賛 |
会場MAP
プログラム詳細
15：30～15：35 オープニング
アマゾンジャパン合同会社
15：35～16：15 特別ゲスト講演
ベネッセホールディングスのDXの取り組み
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株式会社ベネッセホールディングス
専務執行役員
CDXO 兼 Digital Innovation Partners 本部長
橋本 英知 氏
1998年ベネッセコーポレーションに入社。セールスプロモーションの企画・制作から、新商品開発、新規事業開発、経営企画などを経験後、マーケティング戦略・組織人事・業績管理・コンプライアンス・ITなどに広く携わる。こどもちゃれんじ事業、英語教育事業、進研ゼミ事業の責任者を務めたのち、20年からベネッセグループ全体のDX推進責任者を経て、22年より現職。社外では、DX、マーケティング、人材・組織開発、テクノロジー、ベンチャーファンド領域での活動を中心に、講演・寄稿など多数。
16：15～16：35 講演
Amazon Pay最新アップデート
～新規顧客獲得から不正取引まで、 自社ECサイト上の顧客体験価値の向上に支援できること～
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業部 カントリーマネージャー
井野川 拓也
東京大学大学院 化学生命工学科修了。ペンシルバニア大学ウォートン校にてMBA取得。2010年にアマゾンジャパン入社。2015年10月まで、セラーサービス事業部 事業開発部部長として、セラービジネスの事業企画、マーケティング、Amazon Payの立ち上げ等を担当。2015年11月よりAmazon Payのカントリーマネージャー。
16：35～16：50 コーヒーブレイク
16：50～18：00 DIALOGUEセッション
デジタルリーダーで議論するEC・D2Cの未来
～自社ECサイトを起点とした顧客体験価値の最大化～
ゲスト講演者、ご参加いただく皆様と共に、各社の課題解決に資する情報交換を実施いたします。「ECやDX、販売戦略等における課題」などを共有し、今後取り組むべき方向性や施策などについて、ディスカッションを行います。
会場：赤坂インターシティ／Boardroom
株式会社ベネッセホールディングス
専務執行役員
CDXO 兼 Digital Innovation Partners 本部長
橋本 英知 氏
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業部 カントリーマネージャー
井野川 拓也
ファシリテーター
D4DR株式会社
代表取締役社長
藤元 健太郎 氏
1994年に野村総合研究所で日本最初のインターネットビジネス実験サイト「サイバービジネスパーク」をトータルプロデューサーとして立ち上げる。広くデジタルによるイノベーション，新規事業開発，マーケティング戦略，未来社会シナリオ作成などの分野でコンサルティングを展開。スタートアップ経営にも参画。関東学院大学非常勤講師、日経Think!エキスパート、日経MJ、Newsweek日本版でコラム連載中。近著は「ニューノーマル時代のビジネス革命」日経BP。
18：00～18：30 意見交流会／カクテルレセプション
※ プログラム内容や時間は急遽変更となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。