ABILI Special seminar
人口減少時代、今こそ問い直す”サービス”とテクノロジーのあり方
〜多店舗サービス業の未来と競争戦略〜

三菱総合研究所で自動車メーカーや国内外政府機関への調査・コンサルティング業務に従事した後、米ピッツバーグ大学経営大学院博士課程に進学。2008年に同大学院より博士号（Ph.D.）を取得。米ニューヨーク州立大学バッファロー校ビジネススクール助教授を経て、2013年より現職。専門は経営戦略論、国際経営論。2012年に出版された著書『世界の経営学者はいま何を考えているのか』（英治出版） はベストセラーとなり、現在は『ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー』誌上にて長期連載「世界標準の経営理論」を掲載するなど、各種メディアでも積極的に活動している。慶應義塾大学、同大学大学院修士課程修了。

アクセンチュア株式会社、株式会社ジェネックスパートナーズにおいてコンサルタントとして多数の多店舗展開企業の経営改革を主導。業界最大手の外食企業では、「変革請負人」として売上数百億～1千億円規模の業績向上と組織変革を完遂。2013年に独立しClipLine株式会社を創業。同社の代表取締役社長として経営をリードしながら、コンサルティングノウハウを活かしてABILI（旧ClipLine）を開発。AIなど先端技術の応用可能性を検証する一方で、サービス業の価値の源泉である人材の育成こそが真の生産性向上につながるという思想を持つ。京都大学理学部、同大学院理学研究科修了。

1998年、株式会社オール（現株式会社銚子丸）入社。店長、営業部ゼネラルマネージャー、営業管理、おもてなし部（人財採用・研修・評価）などを経て、現営業部　副部長　兼　お客様創造課　プロデューサー。人財育成の仕組み化、階層別研修の構築、店舗オペレーションマニュアルの整備、働き方改革など従業員が安心して働ける環境づくりを推進。現在は営業部として、店舗のあるべき状態の仕組み化、販促周り（SNS）などを担当。

1973年生まれ。和歌山県出身。1999年ベンチャー・リンク入社後、ゴルフパートナーの創業メンバーとして出向。2004年に転籍し、取締役兼執行役員FC本部長に就任。2007年東証マザーズ上場後、2009年ゼビオグループに参画。2015年ゼビオのホールディングス化に伴い現職。現在、総合ゴルフショップとして全国450店舗を展開し、FC店200店舗を統括する。創業25年を迎え、加盟店業績は3.5倍に拡大、過去最高売上を更新中。

美容師として店長、マネジャーと現場での経験を積み、2010年株式会社スタイルデザイナーに入社。外部加盟型FC店舗のSV（スーパーバイザー）を担当。2011年にカット・カラー専門美容室ChokiPeta（直営店）の立ち上げに携わり、現在54店舗（2022年10月現在）を展開。2019年1月に株式会社C&Pとして分社化し、現在は集客、求人・採用、スタッフ教育（マネジメント・技術講習）と運営全般に携わる。

1984年生まれ。茨城県出身。2006年 株式会社ナック入社。直営店舗内、営業、店長を経験後、FC統括をする加盟店部に異動後、西日本/東日本エリアSVを経験し、2021年より現職。「ピープルビジネス」に重要な「ヒューマン」を軸に、「クリクラを伝えれる人を作る」「加盟店/直営の優劣が無い状態を作る」ために日々チャレンジ。