製造業様向けエグゼクティブ セミナー

JA共済ビル カンファレンスホール
東京都千代田区平河町2-7-9 JA共済ビル1F

※東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線「永田町駅」4番出口…徒歩2分

無料（事前登録制）

150名

PTCジャパン株式会社

株式会社ビジネス・フォーラム事務局

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、このたび、来る 2017年9月8日（金）に、製造業におけるサービス業務変革、顧客満足度向上にご関心をお持ちの経営者層を対象に『サービス業務の変革 ～アフターサービスに求められる新たな価値 ～』と題したセミナーを開催する運びとなりました。

製造業において、サービスによる競争優位性獲得の重要性に注目が集まってから既に十数年が経過し、昨今ではテクノロジーの発展も相まって、サービスを提供するIT環境が日々変化し、より身近に活用できるようになっています。特に、IoT（モノのインターネット）による莫大な量のデータや3次元情報を収集し拡張現実（AR）をアフターサービスに活かして迅速な修理を行うこと、機械学習により予知保全でダウンタイムを削減することなど、アフターマーケットにおいて顧客満足度を向上する、新たな価値が生まれています。

本セミナーでは、サービス業務の変革に焦点をあて、従来のサービス業務を基に、更なる競争優位性を生み出し、変革を成し遂げるうえで必要となるポイントを検証いたします。製造業に特化し、サービス戦略のこれからをご紹介することで、皆様の今後の成長にむけた取り組みの一助となれば幸いです。

ぜひ、この機会に本セミナーにご参加いただけましたら

至極幸甚にございます。

敬具

PTCジャパン株式会社
執行役員 社長
宍戸 武士