最新事例をセミナーで学ぶ
マイナビニュース フォーラム 2018
Summer for データ活用 in 大阪

　講演内容のポイント　

今注目を集めているビッグデータ戦略。注目のAIやIoTなどでの活用も進み、お客様の行動予測をすることで、ホスピタリティを高め、顧客価値を高めることができます。 一方で、お客様の行動やデータをどうつなぎ、どう分析して、企画につなげるべきか。そのための組織の構築をどうするべきか、そんな悩みを抱えている方も多いでしょう。 今回は、ウォルトディズニーやナムコで多岐にわたる企画・マーケティング・ホスピタリティに携わった経験や、TSUTAYAでのビッグデータの統括経験などをもとに文系でも分かる「ビッグデータ時代に考える、お客様にすべきホスピタリティ」についてお話しします。

　講演内容のポイント　

データ活用のためのデジタルプラットフォーム構築では、そのコストの実に60％がデータ統合に費やされていると言われています。確かにデータ統合は様々なアプリケーション、多様なデータフォーマット、大量のデータの保管場所、ガバナンスと利便性の両立、といった複雑な課題をクリアしなくてはならず、結果としてIT部門への負担は重く、データユーザーは不満が募るというケースが多発します。このようなデータ統合では、コストと時間ばかりを消費し、チームの競争力を失います。これまでのデータ統合プロジェクトの概念を壊し、コストと時間をかけず、ITとユーザーがチームとして活動するデータ統合をデモと事例を交えてご紹介します。

　講演内容のポイント　

デジタル化の進展により、あらゆる業界で企業を取り巻く環境が大きく変化する中、企業が勝ち残るためには、保有する膨大なデータを有効に駆使・活用し、データに基づいた定量的な意思決定を行うことが必須になっている。また、人工知能やエッジコンピューティングなどのデータを活用したビジネスへの投資傾向が高まるにつれて、「データの信憑性」がビジネスの意思決定において重要性を増している。本講演では、最新のテクノロジートレンドをご説明しつつ、データ分析および人工知能がビジネスにどうインパクトを与え、どう活用することでビジネス価値創造につなげることができるのか、事例を踏まえながら提起する。

　講演内容のポイント　

今や企業の成功のために、デジタル変革は欠かせません。そして、その鍵を握るのはデータです。企業はデータの力を引き出すことにより、新しいビジネスモデルを創出したり破壊的イノベーションを実現することができます。本セッションでは、デジタル変革時代においてデータの力を引き出し、企業全体での利活用を促進するプラットホーム最新像を紹介します。後半は、アルプス電気がグローバルでデータを活用するために実施した取り組みとベストプラクティスをご紹介します。

　講演内容のポイント　

TreasureDataCDPを活用し、オフライン／オンラインデータ統合による顧客エンゲージメントの見える化及びコミュニケーション最適化を実現。ファーストパーティデータ活用による需要予測/在庫最適化による売上最大化/コスト削減成果の成果や、サードパーティデータを活用した効果的新規顧客獲得施策の結果や既存顧客を含めた広告効果指標の紹介等、実践結果を支えるプラットフォームの紹介をまじえて本講演にてお話させていただきます。