社員の働き方・生き方を変えることでパフォーマンス・生産性・創造性を高める方法について、議論が盛んに行われています。しかし、そもそも“ヒト”はどのような環境・状態が幸せであり、パフォーマンスを発揮できるのでしょうか。本講演では、幸せを科学的に研究されている前野教授にご登壇頂き、「幸せのメカニズム」や幸せが及ぼす効果につきご説明頂くとともに、社員を幸せにする経営を実践されている企業の実例を交え、これからの働き方改革の新たな視点となる幸福経営学のキーファクターをご紹介頂きます。

新幹線の清掃を行うテッセイ。2005年当時は作業ミスや苦情が多く、その対策として実施した監視と管理の強化がより従業員の士気を下げてしまい、離職率の高い職場でした。ところがその後、矢部氏の改革により、テッセイは劇的な変貌を遂げます。今やテッセイの清掃の様子は「新幹線劇場」や「7分間の奇跡」と呼ばれ、従業員がやりがいと誇りを持ってイキイキと働く職場へと生まれ変わっています。このような改革は、如何に実現できたのでしょうか。本講演では、ハーバード大学も必須講義とする、テッセイ流、従業員のやる気・モチベーションを引き出す極意をご披露いただきます。

アドビは「世界を動かすデジタル体験を」というメッセージのもと、数々のグローバル先進企業のデジタルトランスフォーメーションをサポートしています。デジタルの力の活用し、業務フローの効率化や生産性を高めるだけでなく、働き方改革に取り組む企業が増えています。一方で「改革（イノベーション）」には時に痛みが伴うとも言われがちですが、従業員やその先の顧客の困りごとを見つけ出す、いわゆる「人中心のアプローチ」を取ることで痛みのない改革を実現させている企業が現れ始めています。本講演では、世界の先進企業の事例から、効率性と顧客/従業員体験を考えた働き方改革の実践方法を読み解くとともに、改革の歩みを止めないために、利便性とトレードオフになりがちなセキュリティやコンプライアンス担保の課題への取組についてもご紹介いたします。

先駆的な働き方改革の一例として注目される伊藤忠商事の「朝型勤務」。しかし、それは経営戦略から導かれた壮大な人材戦略の一部でしかありません。同業他社と比較しても社員数が少ない同社だからこそ、社員一人ひとりが最大限に力を発揮できる環境・仕組みの構築を経営課題として取り組まれています。本講演では、部分的な改革ではなく、人材戦略の全貌・全体構図をご紹介頂き、断ち切った慣例と整えた新たな仕組み・仕掛けなどから、最重要資源である“ヒト”の力を最大化させ、競争力へとつなげるためのヒントを考察いたします。

企業成長を加速させる視点から改めて「働き方改革」を捉え直す発想が求められています。経営連動の働き方改革を実現するためには、「事業戦略」と「人事・組織戦略」を連動させながら、現場を巻き込み改革を推進していくことが必要となります。本講演では、これまで数百社のクライアントの企業・組織変革を推進してきた経験を踏まえ、実際の失敗事例・成功事例を紐解きながら、先進企業の取り組み事例をご紹介します。「働き方改革」を成功に導くための具体的かつ実践的なポイントを解説いたします。