小売・流通・サービス業 経営・マネジメント層向けフォーラム

昨今、AI・データサイエンスの活用に注目が注がれていますが、実際にビジネスに活用できている企業はまだ多くありません。今後更に進化し続けるであろうAI・データサイエンスの活用の実現に向けて、最先端データドリブンカンパニーが目指した活用事例を交えながら、ソリューションと人材育成の両面から解説します。

定期航空運送事業を中心とする企業グループの持株会社であるANAホールディングス様は、ANAグループの経営戦略の立案や経営管理を行っておられます。昨今の資源市況低迷がもたらす景気の先行き不透明感、中国など新興国経済の減速が世界の航空需要に影響を与える懸念があるなど、経営環境は決して予断を許さない状況にあります。当セッションでは、中期経営戦略の柱である強靭な企業体質と攻めのスピード経営、予測が難しいグローバルな事業環境の変化や同業他社との競争に対応するための戦略、今後の成長につながるビジネスチャンスを掴むための取り組みなどについてお話しをいただきます。

ローソン様は、マチのお客さまのニーズを満たすネイバーフッドストアとして世界でもスタンダードの存在しない、ユニークな小商圏型製造小売業モデルを確立していくことを目指しておられます。昨今の急激な社会環境の変化からコンビニエンスストアには次から次へと新たな役割が期待され続けています。しかしその一方で人手不足、経営環境の変化に対しての新たな進化が必要なタイミングにきています。当セッションでは、ローソン様のこれら一連の課題に対しビックデータや最新のテクノロジーを活用した抜本的な業務改革の推進について、その具体的なお取り組み事例を通じご紹介をいただきます。

「近畿日本ツーリスト株式会社」と「クラブツーリズム」との事業統合により持ち株会社として誕生したKNT－CTホールディングス様はグループの経営戦略・経営管理を行われています。大量の顧客・機密情報を取り扱う旅行業において情報セキュリティへの対策が必要不可欠ですが、2013年の統合時は各グループが独自の異なるやり方で管理している状態でした。当セッションでは、経営を守り情報セキュリティへの対策を推進する取り組み、これらを踏まえグループ全体でのＷＥＢ販売を強化・拡大させていくための施策、新たなビジネスチャンスを求めた新規領域へのIT投資などについてお話しをいただきます。